近日公布的“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验。
  未来五年，智慧旅游将如何提升人们旅游消费体验？文化和旅游主管部门、行业专家、文旅业者为您带来答案。

  何为智慧旅游？业界认为，智慧旅游以数字化、网络化、智能化为特征，将物联网、云计算、5G等技术引入旅游体验、产业发展及管理等环节，以满足老百姓日益增长的物质文化需求，推进旅游治理体系和治理能力的现代化。

  去年底文化和旅游部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，提出加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度等多项措施，旨在推动旅游产业高质量发展。

  智慧旅游的发展更关乎老百姓的获得感。中国旅游研究院院长戴斌分析，在“十四五”时期，旅游目的地的科技创新和数字化水平，将对游客获得感、安全感和满意度的影响更加明显。科技引入有助于提升游客的沉浸式体验感和获得旅游服务的便利程度，同时也有助于保障旅途安全。